👋 Saludos Cordiales,

Espero que este mensaje les encuentre bien…

Sin 100 correos sin leer…

Y sin la desesperación de explicar por décima vez algo que “ya vimos en la capacitación pasada”.

Porque sí, hoy vamos a hablar de por qué aprender como adultos es tan difícil.

Todos lo hemos vivido:

📌 RH organiza una capacitación increíble, con dinámicas, casos reales y hasta coffee break. Todos felices.

📌 Dos semanas después, el equipo sigue cometiendo los mismos errores que supuestamente ya habíamos corregido.

📌 Y ahí llega el clásico: “¿No que ya recibieron capacitación?” seguido de un “como lo mencioné en el mail anterior…” con tono pasivo-agresivo.

Entonces, ¿por qué nos cuesta tanto aprender?

¿Será que estamos programados para ignorar los PowerPoints? ¿O es que los modelos tradicionales de enseñanza están más obsoletos que una PC con Windows XP?

Spoiler alert: Es lo segundo.

📚 El problema: Nos enseñaron a aprender como si siguiéramos en la primaria

Cuando éramos niños, el aprendizaje era memorizar, repetir y esperar que no nos pusieran en evidencia cuando la maestra preguntara.

Y en muchas empresas siguen usando este método: te sientan en una sala, te presentan 50 diapositivas y esperan que, mágicamente, apliques todo al día siguiente.

Pero, los adultos no aprendemos así.

No es que seamos distraídos (bueno, un poco), es que necesitamos aprender de otra forma.

Aquí es donde entran dos modelos que realmente funcionan.

🎮 El Modelo 70/20/10

Este modelo no lo inventó un creativo de RH con ganas de hacer dinámicas divertidas.

Fue desarrollado por Morgan McCall, Robert W. Eichinger y Michael M. Lombardo en el Center for Creative Leadership (o sea, gente que realmente sabe de aprendizaje organizacional).

¿Qué nos dice? Que aprender no es solo sentarnos a escuchar, sino vivir la experiencia:

🔹 70% del aprendizaje viene de la práctica real. Sí, básicamente aprendemos cuando nos avientan a la alberca sin flotis.

🔹 20% lo adquirimos intercambiando ideas. Charlas con colegas, mentoring y ese tip salvador del compañero que ya resolvió el mismo problema antes.

🔹 10% es formación estructurada. Cursos y capacitaciones… pero como complemento, no como punto de partida.

¿Por qué esto funciona? Porque la gente aprende mejor jugando y experimentando que viendo diapositivas eternas.

📌 Ejemplo en la vida godín:

• En vez de solo decirte cómo manejar clientes difíciles, te ponen en un juego de rol con un cliente ficticio pero insoportable (a.k.a. simulación de la vida real).
• Después, discutes la experiencia con un mentor o equipo.

Finalmente, revisas modelos teóricos en un curso, pero ya con contexto real.