Pop Mart y Labubu: el caso chino que desafía a Disney y Barbie con innovación ágil, cultura digital y millones...
de 2051
📊 Marketing tiene los datos, RH tiene la cultura
(y Finanzas el presupuesto)
La Catrina llegó al inbox matutino,
leyó Saludos Cordiales con su pan de camino. ☕🥐
“Estos mortales sí saben de empresa,
hablan de cultura, pero con fineza.”
Se rió del meme y del dato de Gallup,
y pensó: “aquí sí quisiera hacer mi follow-up.” 📊
Y entre risas dijo con voz espectral:
“ni en el panteón hay cultura laboral tan real.” 💀✨
Cada cierre de año es la misma historia:
Recursos Humanos pelea por presupuesto… y Finanzas se lo da a Marketing.
💸 Mientras tú presentas tu plan de desarrollo organizacional con toda la ilusión del mundo, ellos ya tienen aprobado el presupuesto para una campaña con la influencer surcoreana que vive en Polanco.
Y no es suerte.
Marketing domina un idioma que RH apenas está empezando a practicar: el lenguaje del ROI.
Es decir: Si invierten 1 dolar, saben cuántos clics, leads y ventas generaron.
Mientras tanto, en RH seguimos intentando explicar que “mejorar el clima laboral” también impacta en las ventas, solo que nadie nos ha dado el Excel para demostrarlo.
📊 Porque claro, cuando le dices a Finanzas que quieres invertir en “accountability”, te miran con cara de:
“¿Eso viene en formato XML o cómo se factura?” 😅
La verdad es que esto no es nuevo.
Desde hace años —en Europa y Estados Unidos — las empresas entendieron que la cultura también se puede medir.
Solo que aquí, en México, apenas estamos viendo los primeros posts en LinkedIn de compañías hablando de su Employer Brand como si fuera una revelación.
En realidad, esta disciplina nació hace más de dos décadas, cuando alguien en RH decidió sentarse con alguien de Marketing y dijeron:
“Oye, ¿y si cuidamos la reputación de la empresa… pero hacia adentro?”
Y así empezó una conversación que hoy tiene nuevas versiones: desde la fábrica de Lego explicando su proceso en TikTok hasta los técnicos de Delta Air Lines bailando mientras hablan de mantenimiento ✈️
No es que antes no existiera Employer Branding.
Es que ahora, por fin, sabemos cómo ponerle nombre a esa mezcla rara de cultura, propósito y storytelling corporativo que tanto nos costaba justificar en el presupuesto.
LA PROMESA POR RETENER TALENTO
Últimamente se escucha mucho eso de “necesitamos trabajar nuestro Employer Brand”.
En cristiano: se nos está yendo la gente.
Y aunque suene a problema reciente, en realidad no lo es. Solo que ahora tiene nombre, hashtag y algunos videos virales en TikTok donde ex empleados explican “cómo sobrevivir al onboarding”.
El Employer Branding suele entrar en escena cuando la rotación se sale un poco de control, especialmente en industrias donde la gente entra, aprende, crece y se va: retail, servicios, atención al cliente.
Pero más allá de una estrategia de retención, esta disciplina es una forma de preguntarse cómo se siente trabajar aquí, y si esa experiencia da ganas de quedarse.
Hoy las empresas no solo cuidan su reputación frente a los clientes, sino también frente a sus futuros empleados.
Porque antes de mandar un CV, la mayoría de los candidatos ya hizo una auditoría informal: checaron tu Glassdoor, stalkean a tus colaboradores en LinkedIn, o se toparon con un TikTok donde alguien dice que “tu cultura está medio rara”.
Y sí, este dato es real:
75% de GenZ revisará reviews de alguna empresa.
Es decir, buscará un tiktok con el behind-the-scenes creado por un empleado.
Según el estudio Class of 2024 Graduation Report de Handshake, el nuevo talento no está buscando “la empresa del futuro”, sino un presente estable.
Solo el 21% de los recién graduados dijo sentirse atraído por compañías de rápido crecimiento, mientras que el 76% prioriza la estabilidad laboral y el 72% la buena reputación del empleador.
Por eso vemos a empresas que entendieron que su marca empleadora también se construye con storytelling.
✨ Lego muestra un “día en la vida” de sus diseñadores.
🚚 DHL tiene sus propios influencers que comparten uno de sus valores #YellowUnited.
🍿 Cinépolis abrazó el apodo de “Cinepolitos” para que los jóvenes cuenten su experiencia desde adentro.
Detrás de todo eso hay algo más grande que contenido bonito: la intención de decir “así se siente trabajar con nosotros”.
Durante años, Recursos Humanos intentó retener talento con lo racional: el sueldo, el bono, los vales, la camioneta.
Pero también hay estudios que las empresas pueden ofrecer aspectos más emocionales: el propósito, la posibilidad de crecer, el orgullo de decir “trabajo aquí”.
Es lo que llamamos la Propuesta de Valor al Empleado, una especie de experiencia diseñada para que los valores de la empresa se traduzcan en comportamientos reales.
Cuando esa experiencia está bien construida, la cultura se vuelve una herramienta de negocio y no solo una frase bonita en una pared.
El Employer Branding surge justo ahí: en la intersección entre la gestión del talento (RH) y la construcción de reputación (Marketing).
📍 RH aporta lo humano: identidad, satisfacción, desarrollo.
📍 Marketing aporta lo estratégico: reputación, narrativa, percepción.
Cuando ambas áreas trabajan juntas, la cultura empieza a hablar el idioma del negocio, y el negocio, el idioma de la gente.
Esto no es una teoría nueva.
📈 Tres escenarios donde el Employer Brand hace la diferencia
Según Universum (2023), hay tres contextos donde esta estrategia cobra sentido:
1️⃣ Hacer más con menos.
En tiempos de recesión o recorte de presupuesto, el Employer Brand ayuda a mantener la productividad con equipos más comprometidos.
2️⃣ Crecimiento y expansión.
Para escalar el negocio, necesitas talento con las habilidades correctas. Un Employer Brand fuerte atrae justo a esas personas.
3️⃣ Fortaleza de marca.
Ser reconocido como “una gran empresa para trabajar” no solo mejora la atracción de talento, también eleva el orgullo interno y la lealtad del equipo.
GLOBAL WEEK – EMPLOYER BRANDING 2025
La próxima semana llega la última Global Week del año —y sí, viene más grande, más disruptiva y más godínmente inspiradora que nunca. 💥
Durante tres días, líderes globales de empresas como P&G, Adidas, Cinépolis, Happy Trends, GFT y Steve Madden compartirán cómo están transformando sus culturas, construyendo marcas empleadoras auténticas y creando lugares donde la gente realmente quiere quedarse (no solo cobrar la quincena).
Esta edición de Global Week llega con una alineación digna de final de Champions en Recursos Humanos. ⚡
🧠 Stephanie Colores (P&G)
Con más de 23 años en Procter & Gamble, ha liderado transformaciones que ponen a las personas en el centro del negocio.
Nos contará cómo pasar de los valores en la pared a una cultura que genera resultados reales.
👟 Estefanía Campos (Adidas)
La mente detrás de la estrategia de Atracción de Talento en Adidas.
Nos mostrará cómo conectar cultura y reclutamiento para atraer a los perfiles que hacen match con la marca (y no solo con la vacante).
🎬 Justyna Kroplewska y Mauricio Gutiérrez (Cinépolis)
El dúo que convirtió la cultura de Cinépolis en una experiencia global.
Compartirán cómo una marca mexicana logró proyectar su esencia más allá de la pantalla. 🍿
🌈 Suannette Vidal (Happy Trends)
Chief Happiness Officer y evangelizadora del bienestar real (no el del “viernes casual”).
Hablará de cómo el humor, las emociones y la psicología positiva pueden transformar la productividad.
💻 Marta López (GFT Group)
Desde España, lidera una estrategia de Employer Branding que se siente humana, coherente y muy real.
Nos enseñará por qué el mejor storytelling empieza con tu propia gente.
👠 Carolina Chelius (Steve Madden)
Directora de RH y fundadora de Ready Next, la red que impulsa al talento emergente en Latam.
Nos hablará de cómo los empleados pueden ser la mejor voz (y reputación) de una marca.
Al final, las empresas tienen que entender que la materia prima de RH —la Misión, la Visión y los Valores— no son frases para el brochure, son herramientas del negocio. 💼
Porque lograr que las personas vivan la marca no se trata de repetir el eslogan en las juntas, sino de tener valores que realmente guíen cómo se toman decisiones, cómo se lidera y cómo se vende.
O como diríamos en modo godín:
👉 ¿Tus valores viven en la cultura o siguen pegados en el vinil de la sala de juntas?
El Consultorio – De la comunicación interna 🥱 al Endomarketing 😎 con Mónica Castelazo 💥
Tu cultura no se construye en redes 📱, se construye en los pasillos 🏢.
Hoy hablaremos de una realidad que muchos ignoran: el cliente interno es igual o más valioso que el externo, porque ellos son los verdaderos embajadores 🦸.
En este episodio, Mónica Castelazo, Corporate Affairs & Communications Sr. Manager en Teva México, se une a Jose L. Pinheiro y Adrián Ladrón de Guevara para cuestionar por qué las empresas siguen hablando más hacia afuera que hacia adentro 🤔.
📬 Colaboraciones Cordiales: Viri Vizuett
Entre indicadores perfectos y pasillos silenciosos, a veces lo que falta no es más estrategia, sino más juego.
Viri Vizuett lo explica con una claridad hermosa: las culturas no se transforman con KPIs, sino cuando la gente vuelve a sentir curiosidad.
En esta nueva entrega de Colaboraciones Cordiales, nos comparte cómo el juego puede abrir puertas que la seriedad cierra.
Porque en un mundo donde todos “trabajan en transformación”, jugar sigue siendo el acto más humano —y más valiente— de todos. 🎲
Las buenas ideas son como la cultura: crecen
cuando se comparten. 🌱 🔗
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