¿Cuántas veces has salido de una junta con el CEO o con el board con la sensación de que ni te escucharon?

Tú, todo comprometido con el bienestar de la gente, y ellos, en su nube de resultados financieros, objetivos de negocio y números de productividad.

Y entonces, en medio de todo eso, tú te ves sentado ahí con el informe de clima (sí, ese que solo sacas una vez al año) y el “sentimiento” de tus colaboradores.

Todo se ve perfecto en papel, pero ¿te escuchan de verdad? ¿Tu perspectiva humana realmente tiene peso en la mesa?

La Cruda Realidad: El “Negocio” Primero, El Bienestar

Después Muchos piensan que RH está para hacer felices a todos, ¿verdad? Pero la verdad es que la mayoría de las empresas no nacen para eso.

La mayoría de empresas nacen para hacer dinero, y muchas veces lo hacen olvidándose de lo más importante: su gente. 💸

Entonces, ¿qué pasa con los empleados? ¿Dónde queda su bienestar? A veces ni se nota en las conversaciones estratégicas.

Porque, sí, la empresa tiene que ganar, y eso está bien. Pero ¿cuándo fue la última vez que tuviste una junta donde RH estaba al centro de la conversación sobre el bienestar real de tus colaboradores?. Probablemente, no tanto. 🤦‍♂️

Por Qué RH es Visto Como el Villano

Tú, como profesional de RH, entras a esas juntas con la mejor intención de ser el aliado del bienestar, pero te enfrentas a un entorno que pone los resultados primero.

Y en ese juego, ¿qué tan fácil es ser percibido como el villano? Después de todo, cuando los empleados se sienten presionados, estresados o desmotivados, la primera puerta a la que siempre se golpea es RH. 👀

¿Te has visto alguna vez defendiendo un presupuesto de bienestar frente a otros departamentos que, sinceramente, ni se asoman a ver qué pasa con la gente en el día a día?

“Que todo esté en equilibrio” suena precioso en PowerPoint… Pero en la práctica, la gente se siente invisible.

No ven a RH como una fuerza positiva, sino como una herramienta de la empresa para ajustar el Excel, no para cuidar a las personas.

Y aquí es donde viene el punto clave.

Si queremos dejar de ser vistos como el villano, tenemos que cambiar de enfoque.

No basta con querer el bienestar de las personas.
Hay que saber defenderlo estratégicamente.

RH: Los de la Intuición

Porque sí, aunque las empresas no nacen para hacer felices a sus empleados, tampoco pueden crecer sin su gente.

Y si RH quiere sentarse a jugar en las ligas mayores, toca hablar el idioma del board: datos, evidencia y estrategia.

Pero ahí es donde nos cuesta trabajo.

Porque en RH nos enseñaron a escuchar, empatizar y gestionar emociones… pero no siempre a convencer con números.

Mucha gente dice que la intuición en RH es como un hit de Shakira: suena increíble, pero no siempre tiene la fórmula mágica. 🎶

Y cuando estás tomando decisiones críticas basadas en el “yo creo que…”, pues no estás en modo Business Partner, estás en modo tarot corporativo.

¿Quién no ha estado en esa junta donde Operaciones y Marketing llegan con dashboards brillantes y forecasts millonarios…

…y tú, con el reporte de clima y el “ambiente se siente pesado”? 🤷‍♀️

Spoiler alert: Eso no convence a nadie.

El psicólogo Tomás Chamorro lo dice sin rodeos:

“Puedo darte una lista de muchos errores, pero todos tienen algo en común: en RH, la gente se basa demasiado en la intuición. Se sienten como si supieran todo sobre el talento solo por verle la cara. Y las empresas que realmente brillan en esto son las que se basan en datos“.

Y si no me crees, aquí va una cifra: el 75% de las personas están buscando trabajo pasivamente. ¿Y la razón principal de su renuncia? Su jefe directo.

¿Lo recuerdas? “La gente entra a las empresas, pero se va por su jefe”. 🚪💨

Así que, cuando hablamos de gestionar talento, ¡eso no es un juego de adivinanza! El problema número 1 de cualquier organización es su gente, pero todavía no sabemos cómo gestionarla correctamente.

Un buen profesional de RH debería saber más sobre esto que un CEO.

¿Por qué? Porque al final, la gente es la que realmente impulsa el negocio. Y los números pueden estar a su favor, pero si no sabes cómo entenderlos y actuar, el problema sigue siendo el mismo: el bienestar de las personas está desbalanceado.

In Data We Trust

Cada vez que llamamos a los consultores de HD* Human Design Doing para ayudar a Recursos Humanos a mejorar la cultura y los procesos, siempre nos encontramos con las mismas dos métricas que nos hacen pensar: ¿De verdad estamos en 2025? 😬

• % de rotación: Este KPI, que más parece una cifra sacada de un programa de concursos (¡a ver quién se lleva el premio a la baja de personal más alta!), sigue siendo el único dato que muchos quieren ver. Pero, en serio, ¿¿cuántas veces nos dicen que “bajar la rotación es la prioridad” sin preguntarse si una rotación alta no es, en algunos sectores, completamente normal? Ojo, no es que la rotación sea buena, es solo que no todo es tan blanco o negro.
• Gente Capacitada: Ah, el viejo truco de medir si la gente está capacitada para cumplir con las leyes.